Sorularla müşteri ilişkileri yönetimi (CRM- customer relationsip management)   [electronic resource] / 
haz. Ebru Demirbağ 
 - 1. bs. 
 - İstanbul :  İstanbul Ticaret Odası,  2004 
 - 56 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789755128443 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>İşletme ve Yönetim<br/>Business and Management<br/>Müşteri ilişkileri -- Yönetim<br/>Customer relations -- Management<br/>BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .S67 2004