KOBİ'lerde kalite geliştirme süreci ve uygulama örnekleri [electronic resource] /
Coşkun Özkan
- İstanbul : İstanbul Ticaret Odası, 1999
- 70 p.
Ekonomi ve Finans Economics and Finance Toplam kalite yönetimi Total quality management Küçük işletmeler -- Kalite kontrol Small businesses -- Quality control BUSINESS & ECONOMICS / Small Business